在抖音上买了东西,收到后想要退货怎么处理?

抖音购物想退货,应先联系抖音平台或拨打12315。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若平台拒绝,可投诉或维权。不及时处理可能导致权益受损,无法追回货款。
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抖音购物退货需分情况处理。1.商品问题:先与商家沟通,要求退货退款;若拒绝,联系抖音平台投诉并提供证据。2.平台不处理:拨打12315消费者热线,进行维权申诉,等待处理结果。3.保留凭证:无论何种情况,都要保存好购物凭证,以便后续维权使用。
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抖音购物退货,常见处理方式为联系平台或投诉12315。若商品存在问题且与商家协商无果,优先选择联系抖音平台介入处理;若平台处理不当,再拨打12315进行维权,以确保权益得到保障。
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