微信上买的护肤品导致脸部出问题，商家不退钱
开化县刑事律师咨询
2025-05-02
您有权要求商家退款并赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，否则需承担违约责任。脸部出问题属严重后果，不及时处理可能影响健康并造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消协投诉，仍无法解决则向法院起诉，根据商家行为选择最合适的维权途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求赔偿。操作如下：1.收集购买记录、产品图片及脸部问题证据；2.与商家协商退款及赔偿；3.协商无果，向消协投诉并提供证据；4.若仍无解决，准备材料向法院起诉商家。
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