消法中关于退换货的具体规定是什么?

消法中规定了退换货的具体情形与责任归属。因质量问题退换,卖家需承担邮费,依据《消费者权益保护法》相关规定,不及时处理可能导致消费者投诉或法律纠纷,影响商家信誉。
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处理退换货的常见方式包括协商退换或依法投诉。若货品质量问题,应与卖家协商退换;协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,依据情况选择合适途径。
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消法退换货规定如下:1.质量问题:卖家承担邮费,七天内无理由退换,需保证货品完整。2.非质量问题:买家承担运费,同样需保持货品原状。3.特殊商品:如定制或成人用品,拆封后一般不退换。操作时应明确责任,依法处理。
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